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個人情報の取扱いについて

改定日 2006/03/22


このプライバシーポリシーは、当店(株式会社 京都 一の傳)がご利用いただく皆様に対し、 責任をもって皆様の情報を管理するため、個人情報保護についての基本的な考え方をお伝えするものです。

1.個人情報の収集

当店は、適正な方法で下記の場合に、お客様の個人情報を収集することがあります。
  • 当店の商品やサービスをご利用いただいた場合
  • 当店からのアンケートにご協力いただいたとき
  • 懸賞やキャンペーンなどで当店にご応募いただいたとき
  • お客様からのカタログ請求などにお応えするとき、など

なお、これ以外での場合は、係る法令を遵守し、かつ適正な方法でお客様の個人情報を収集します。

2.個人情報の利用目的

当店では、収集したお客様の個人情報を、原則として以下の場合で利用させていただきます。

  • 商品の配送、代金決済、その他取引遂行業務
  • お客様からのお問い合わせへの対応、当店からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス
  • また、その他 上記(1)で収集したお客様へのカタログやDMによる情報提供
  • 当社の店舗運営改善のために行う、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴など
  • また、同改善のために行う、お客様の購買分析(統計的な処理を行います)

なお、お客様が贈答品等の相手先として別の方を指定した場合には、
当店が取得する、お贈り先様の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話の場合も含む)、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲で利用します。

3.個人情報の管理

当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、お客様に安心してご利用いただけますよう、個人情報の保護に細心の注意と厳重な管理の下に運営しています。

  • 当サイトでは、データ伝送時のセキュリティ確保のため、ご注文でのお客様情報等の入力時にSSLという業界標準の暗号化通信技術を使用しています。
  • 社内においてはFirewallというセキュリティーシステムを利用する等の方法により、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止の努力をしています。
  • 個人情報の利用を業務上必要な従業員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理など厳重にしています。特にシステムで利用する個人情報については、アカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
  • 個人情報の重要性を認識し、業務上必要な従業員から情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

4.個人情報の第三者への提供

当店は、お客様よりいただいた個人情報を適切に管理し、お客様の同意がない限り、
以下に該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 保護法その他法令に別異の定めがある場合。
  • 当店または他のお客様の権利、利益、名誉、信用、財産等の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難であると当店が判断した場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体等の公的機関から法令の定める正式な権限に基づき開示を求められた場合
  • 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様との取引目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
  • 商品お届け先の住所確認や、その他取引達成に必要な範囲で、業務委託会社から照会を求められた場合
    (※例:業務委託会社→商品配送を請負う宅配業者、DM配送のための宛名印刷・配送会社、夜間等の電話受注委託会社、決済収納代行業者、商品代金未払いの場合の回収委託会社など)

5.個人情報開示等のご請求について

個人情報保護法に基づく、個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、当店までご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。
(お客様自身でご登録、ご変更、利用停止が可能なインターネット上の会員登録情報はコチラからどうぞ)

この場合、当店は必要に応じ、当該請求者様に対して、請求者様が請求の対象である個人情報に係るお客様本人であることを確認するため、当該確認に必要な情報等のご提供を求めることができるものとします。

6.手数料

お客様が個人情報保護法に基づき、個人データの開示請求をされる場合、当店が別途定める手数料がかかります。

個人情報保護方針に関するお問い合せ先

当店での個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、
また、当店からのメール・郵送のDMまたは電話等の停止、
個人情報保護法に基づくご請求等につきましては、下記窓口までご連絡ください。

■販売業者:株式会社 京都 一の傳
■店舗名:京都 一の傳
■電話:0120-080-548(当店定休日除く)
■メールアドレス:shop@ichinoden.jp


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