本物の西京漬けをお届けする京都の老舗。お中元、お歳暮、内祝い、各種ギフト取り揃え

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お取り寄せページ トップ > ◇よくあるご質問 > 配送について

よくある質問

配送について

ご質問の回答

配達業者はどこですか?
ヤマト運輸のクール宅急便(冷蔵便)でお届けいたします。
配達業者の指定はできますか?
ヤマト運輸のクール宅急便(冷蔵便)でお届けいたします。
恐れ入りますが配達業者の変更はお受けしておりませんのでご了承ください。
着日の指定はできますか?

「最短お届け可能日」以降で承ります。
ご注文の際、「詳細指定事項欄」にてご指示ください。

※「最短お届け可能日」は、ご注文手続き「Aお届け先指定」画面にてご確認いただけます。

※冬季、夏季、GW等の長期休業をはさむ場合、お届けまでに10日〜二週間程度頂戴する場合がございます。

※出荷日に期限のある商品がございます。詳しくは各商品ページをご参照下さい。

※お届け日をご指定いただけるのは最長でご注文日より1ヶ月後までです。
 (期間限定企画の開催中は、期間限定商品の最終出荷日分までご指定を承っております。)

※お届け日をご指定になる際は、出荷定休日にご注意ください。
 出荷定休日を挟んでのお届け日をご指定の場合には、前営業日の出荷となりますため、商品の賞味期限の兼ね合いからご希望に副えないことがございます。
 出荷定休日はトップページ左側メニュー下部にございます営業日カレンダーにてお確かめください。

到着時間の指定はできますか?
以下の時間帯でお届け時間のご指定が可能です。
  1. 午前中
  2. 14:00〜16:00
  3. 16:00〜18:00
  4. 18:00〜20:00
  5. 19:00〜21:00
なお、一部地域(郡部、離島など)によっては配達時間のご指定ができかねる場合がありますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
また、交通事情等により、お届け時間が止むを得ず前後することがございます。
送料はいくらかかりますか?
一カ所につき575円(税込)でお届けいたします。(北海道・沖縄へのお届けは+300円)
離島などでも送料は一律ですか?
北海道・沖縄以外の地域であれば、離島でも一カ所につき575円(税込)でお届けいたします。(北海道・沖縄へのお届けは+300円)
注文してから何日くらいで届きますか?
ご注文から一週間〜10日程度でお届け致します。
(冬季、夏季、GW等の長期休業をはさむ場合、お届けまでに10日〜二週間程度頂戴する場合がございます。)
「最短お届け可能日」はご注文画面の「詳細指定事項欄」にてお確かめください。
不在の場合、商品を宅配ボックスに届けてもらうことはできますか?
申し訳ございませんが、当店の商品は冷蔵管理が必要となっておりますので、品質管理上、宅配ボックスへのお届けは承りかねます。
ご不在の場合は、配送業者より「不在票」お入れ致しますので、お手数ではございますが、そちらをご確認のうえ、再配達の日時を配送業者までご指示くださいますようお願い致します。
海外への発送はできますか?
申し訳ございませんが、商品の配送地域は日本国内に限らせていただいております。
商品の到着はもっと早くなりませんか?
申し訳ございません。商品の特性上、また全てのお客様に間違いなく商品をお送りするため、少々お日にちをいただいております。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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