ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジットカード決済】
下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
JCB、VISA、Master、Diners、American Express

※お支払い回数は「1回払い」のみとさせていただきます。
※クレジットカード番号は、SSL対応で暗号化して送信されるため安全です。
※クレジットカード不正利用防止を強化し、より安全にお買い物をお楽しみいただけるよう、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。
ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア2.0」に対応していない、もしくは「3Dセキュア2.0」の登録をしていない場合は、当店にてクレジットカード決済をご利用いただくことが出来ませんので、クレジットカード会社にご確認くださいませ。
※クレジットカード決済をご利用時は、「お買上明細書」の発行はいたしておりません。
ご注文内容確認後にお送りする「ご注文確認メール」をお買上明細書に代えさせていただきます。

【Amazon Pay】
複数配送には対応しておりません。
お届け希望日は原則注文日を含む30日以内までしか承ることができません。何卒ご了承ください。
Amazonのポイントはご利用いただけません。既存のショップ会員とアカウント連携いただくことで当店のポイントはご利用いただけます。
Amazonアカウントにログインをしているとお支払い方法に楽天ペイは表示されません。

【楽天ペイ】
お届け希望日は原則注文日を含む30日以内までしか承ることができません。何卒ご了承ください。
Amazonアカウントにログインをしているとお支払い方法に楽天ペイは表示されません。
楽天サイトで決済を完了しても、その後ショップ画面の完了ページへ遷移しないと、注文が完了しませんのでご注意ください。
楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。


【領収書の発行をご希望の場合】
会員登録者様はご自身での発行が可能です。
非会員様については、注文番号と宛名を記載の上、お問い合わせください。

配送について

【配送業者】
ヤマト運輸(株)クール宅急便[冷蔵便]

【配送地域】
ご注文商品の配送地域は日本国内に限らせていただきます。 (海外発送は行なっておりません。)

【送料】
・一カ所につき895円(税込)
・北海道、沖縄のみ1195円(税込)

【お届け日時について】
ご注文から1週間〜10日前後でお届けいたします。
(連休を挟む場合やご贈答時期等はさらにお日にちをいただく場合がございます。)
※「最短お届け可能日」はご注文画面の「■お届け希望日■」にてお確かめください。
(当店の定休日は営業日カレンダーにてお確かめください。)



以下の時間帯でお届け時間のご指定が可能です。
1.午前中
2.14:00〜16:00
3.16:00〜18:00
4.18:00〜20:00
5.19:00〜21:00
なお、一部地域(郡部、離島など)によっては、配達日時のご指定ができかねる場合や、お届けができない可能性がございますので、別途お問い合わせください。
また、交通事情等により、お届け時間が止むを得ず前後することがございます。

【配送業者の転送について】
配送業者ヤマト運輸の都合上、『お届け先様による着払いで追加送料が発生』する可能性がございます。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
8%(円未満四捨五入)

返品について

お客様都合での返金・返品は承れません。
また、商品をお受け取りいただけない場合は、ご注文商品は返送となり廃棄となりますが、商品代金・送料を含む総額をご請求させていただきます。
当店不備がありました場合は、お手数ですが下記メールアドレスにてお問い合わせください。

【返品期限】
出荷日含め60日以内にご連絡ください。(当店不備に限る)

【ご連絡先】
京都一の傳
shop@ichinoden.jp